Wählen Sie den gewünschten Artikel in unserem Online-Shop aus und legen Sie ihn in den Warenkorb. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Vor dem Versand Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu bestätigen oder abzustimmen.Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie den Lieferfortschritt verfolgen können.

Ja. Sie können als Gast bestellen. Die Erstellung eines Kontos ist optional und erleichtert Ihnen lediglich die Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Einkaufen bei Om Home & Garden ist sicher. Unsere Website nutzt verschlüsselte SSL-Verbindungen, und alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige und etablierte Zahlungsanbieter abgewickelt.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal, KLARNA und weitere lokal verfügbare Optionen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wir bieten derzeit keine interne Finanzierung an. Einige Zahlungsanbieter bieten jedoch je nach Standort und Zahlungsmethode Ratenzahlungsmöglichkeiten an.

Sie können Ihren Geschenkgutschein oder Rabattcode im Warenkorb oder während des Bezahlvorgangs eingeben. Der Betrag wird automatisch von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.

Die Lieferzeiten hängen vom Produkttyp ab:

• Lagerware: Lieferung innerhalb 1–3 Wochen, Versand direkt aus unserem Lager in den Niederlanden.
  Vor dem Versand werden wir Sie kontaktieren, um einen passenden Liefertermin zu bestätigen.
  
• Vorbestellbare Artikel: Diese Stücke sind exklusiv für Sie handgefertigt von unseren erfahrenen Handwerkspartnern.
  Die Lieferzeit beträgt ungefähr 12–16 Wocheneinschließlich sorgfältiger Produktion und koordiniertem Versand nach Europa in kleinen, nachhaltigen Chargen.
  Jeder vorbestellte Artikel wird individuell gefertigt. Die längere Lieferzeit spiegelt die handwerkliche Sorgfalt und Liebe zum Detail wider, die in die Herstellung eines einzigartigen Stücks einfließen.

Bevor Ihre Bestellung versandt wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Liefertermin zu bestätigen oder Ihnen einen Vorschlag zu machen.

Falls Ihnen der vorgeschlagene Termin nicht passt, werden wir versuchen, die Lieferung nach Möglichkeit anzupassen, abhängig von der Verfügbarkeit des Transportunternehmens.

Die Standardlieferung erfolgt Bordsteinkante an der von Ihnen angegebenen Adresse.

Falls Sie zusätzliche Dienstleistungen wie Lieferung bis in Ihre Wohnung oder Montage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir eine individuelle Lösung für Sie finden können.

Falls Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht aufgeführt ist, Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Gerne prüfen wir im Einzelfall, ob ein Versand möglich ist und welche Optionen zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass Der Versand kann nicht garantiert werden. für nicht aufgeführte Reiseziele.

Derzeit liefern wir nicht in die USA, und Lieferungen auf Inseln sind ausgeschlossen. Insellieferungen sind nur bei größeren oder projektbezogenen Bestellungen möglich, nicht jedoch bei Einzelkäufen.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht Bei Rückgaben aufgrund von Meinungsänderung müssen Rückgabeanträge innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.
Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt und wiederverkaufsfähig zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, einschließlich der Organisation der Rücksendung.

Falls Sie bei der Lieferung sichtbare Schäden feststellen, verweigern Sie bitte nach Möglichkeit die Annahme des Pakets und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.

Falls das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Sie über die nächsten Schritte informieren können.

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Einige unserer Stücke bieten begrenzte VariationenDa unsere Möbel handgefertigt sind, gehören natürliche Unterschiede in Farbe, Holzmaserung und Details zum Material und zur Handwerkskunst.

Vollständig maßgefertigte, individuell angefertigte Möbel sind im Allgemeinen nicht verfügbar. für einzelne Einzelhandelsbestellungen, da die meisten Artikel in geplanten Chargen für den internationalen Versand produziert werden.

In bestimmten Fällen – wie beispielsweise bei Kleiderschränken und Betten – sind kleinere Anpassungen an bestehenden Designs möglich (z. B. geringfügige Maßänderungen). Solche Wünsche müssen vor der Bestellung besprochen werden und können längere Lieferzeiten zur Folge haben.

Alle Maße sind in den Produktbeschreibungen aufgeführt. Bitte messen Sie Ihren Raum sorgfältig aus und berücksichtigen Sie dabei Zugangspunkte wie Türen, Treppenhäuser und Flure.

Unsere Möbel sind im Allgemeinen Lieferung erfolgt vollständig montiert.

Betten bilden die Ausnahme. Sie werden für den Transport zerlegt geliefert. Die Montage ist einfach und eine verständliche Montageanleitung liegt bei.

Sollten Sie Fragen zur Handhabung, Montage oder Pflege haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.